نظرها و امتیازها
نظر بازیکنها به بازیکنهای تازه کمک میکند سرور مناسب را پیدا کنند و به تیم سرور بازخورد واقعی میدهد. این صفحه هم برای نویسنده نظر است و هم برای تیمی که نظرها را مدیریت میکند.
ثبت نظر و امتیاز#
هر کاربر برای هر سرور یک نظر اصلی میتواند ثبت کند. نظر اصلی شامل این بخشهاست:
| بخش | اجباری | محدودیت |
|---|---|---|
| امتیاز | بله | ۱ تا ۵ ستاره |
| متن نظر | بله | ۲ تا ۲۰۰۰ کاراکتر |
| نقاط قوت | خیر | حداکثر ۵ مورد، هر مورد ۲ تا ۸۰ کاراکتر |
| نقاط ضعف | خیر | حداکثر ۵ مورد، هر مورد ۲ تا ۸۰ کاراکتر |
موارد تکراری در نقاط قوت یا ضعف پذیرفته نمیشوند. برای ثبت نظر باید وارد حساب کاربری شده باشید.
پاسخ به نظرها#
- هر کاربر میتواند به نظرهای اصلی منتشرشده پاسخ بدهد؛ پاسخ به یک پاسخ ممکن نیست. پاسخ فقط متن دارد (۲ تا ۲۰۰۰ کاراکتر) و امتیاز یا نقاط قوت و ضعف نمیگیرد.
- پاسخ مالک یا اعضای تیم سرور با برچسب پاسخ تیم مشخص میشود.
- وقتی به نظر شما پاسخ داده شود، اعلان دریافت میکنید.
ویرایش و حذف نظر#
- نویسنده میتواند نظر خود را هر زمان ویرایش کند. برای نظر اصلی، متن، امتیاز و نقاط قوت و ضعف قابل تغییرند و برای پاسخ فقط متن. نظر ویرایششده با برچسب ویرایش نمایش داده میشود.
- اگر سرور در حالت بررسی پیش از انتشار باشد، نظر ویرایششده دوباره به صف بررسی میرود.
- نظری که تیم سرور یا گیم روت پنهان کرده، قابل ویرایش نیست.
- نویسنده میتواند نظر خود را حذف کند. نظری که نویسنده حذف کرده توسط هیچکس بازگردانده نمیشود. پس از حذف، میتوانید نظر اصلی تازهای برای همان سرور ثبت کنید.
پسندیدن و گزارش#
- مفید بود: با پسندیدن یک نظر، آن را مفید علامت میزنید. نظر خودتان را نمیتوانید بپسندید.
- گزارش: اگر نظری خلاف قوانین است، آن را با ذکر دلیل (۳ تا ۳۰۰ کاراکتر) گزارش کنید. از هر کاربر برای هر نظر فقط یک گزارش ثبت میشود و نظر خودتان را نمیتوانید گزارش کنید.
مرتبسازی و فیلتر#
نظرهای صفحه سرور را میتوانید بر اساس جدیدترین، مفیدترین، بالاترین امتیاز یا پایینترین امتیاز مرتب کنید و فقط نظرهای یک امتیاز مشخص (مثلا ۵ ستاره) را ببینید. بالای بخش نظرها میانگین امتیاز، تعداد نظرها و توزیع ستارهها نمایش داده میشود.
حالتهای بررسی#
تیم سرور انتخاب میکند نظرهای تازه چطور منتشر شوند:
| حالت | رفتار |
|---|---|
| پس از انتشار (پیشفرض) | نظرها بلافاصله منتشر میشوند و تیم در صورت نیاز بعدا آنها را بررسی میکند |
| پیش از انتشار | نظرهای کاربران تا تأیید تیم در وضعیت «در انتظار» میمانند و عمومی نمیشوند |
نظرها و پاسخهای اعضای تیم در هر دو حالت بلافاصله منتشر میشوند. حالت بررسی از بخش نظرات پنل سرور تغییر میکند و به دسترسی ویرایش اطلاعات سرور نیاز دارد.
مدیریت نظرها برای تیم سرور#
اعضای تیم با دسترسی مدیریت نظرات صف بررسی را در پنل میبینند. صفها:
| صف | محتوا |
|---|---|
| باز | نظرهای در انتظار و نظرهای منتشرشدهای که گزارش رسیدگینشده دارند |
| در انتظار | نظرهایی که منتظر تأیید هستند |
| گزارششده | نظرهایی با گزارش رسیدگینشده |
| منتشرشده، پنهان، حذفشده | نظرها بر اساس وضعیت |
کارهای ممکن روی هر نظر:
| کار | از وضعیت | به وضعیت |
|---|---|---|
| تأیید | در انتظار | منتشرشده |
| پنهان کردن | در انتظار یا منتشرشده | پنهان |
| حذف | در انتظار، منتشرشده یا پنهان | حذفشده |
| بازگرداندن | پنهان یا حذفشده | منتشرشده |
| رسیدگی به گزارش | بدون تغییر وضعیت | گزارشها بسته میشوند |
- برای هر کار میتوانید یک یادداشت (حداکثر ۳۰۰ کاراکتر) ثبت کنید.
- چند نظر را میتوانید یکجا (حداکثر ۵۰ مورد) تأیید، پنهان، حذف یا بازگردانی کنید.
- هر تغییر وضعیت، گزارشهای باز آن نظر را هم میبندد.
- وقتی نظر تأیید یا رد شود، نویسنده اعلان میگیرد.
- اگر نویسنده بعد از حذف نظرش نظر تازهای ثبت کرده باشد، نظر قدیمی بازگردانده نمیشود.
تیم گیم روت هم به همه نظرها و گزارشها دسترسی دارد و میتواند همین کارها را انجام دهد.
چه نظرهایی حذف میشوند#
نظرهایی که با قوانین سایت مغایر باشند ممکن است توسط تیم سرور یا تیم گیم روت پنهان یا حذف شوند. پیش از نوشتن نظر، قوانین را یک بار بخوانید.
محدودیت ارسال#
برای جلوگیری از اسپم، تعداد نظر، ویرایش و گزارشی که هر کاربر در بازه کوتاه ثبت میکند محدود است. اگر پیام محدودیت دیدید، چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید.